Kunden Service

Kunden Service - Hotelbuchung

Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Fragen zu einer Hotelbuchung auftreten können. Mit dieser Erfahrung haben wir die Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zusammengestellt (FAQ). Bitte lesen Sie unsere FAQ's sorgfältig bevor Sie uns kontaktieren.

Für Fragen um eine bestehende Reservierung wenden Sie sich an das Hotel Email und Rufnummer, die Sie in der Buchungsbestätigung finden.

Kunden Service - Flugbuchung

Anrufnummer Verfuegbar von Voice responder Anrufzeiten
0899 140 870 (1) Frankreich Französisch Mo - Fr 8 - 20 Uhr (Uhrzeit in Paris)
Sa - So 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Paris)
01805 892040 (2) Deutschland Deutsch Mo - Fr 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Berlin)
0900 440606 (3) Österreich Deutsch Mo - Fr 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Wien)
0900 888 108 (4) Schweiz Deutsch
Französisch
Italienisch
Deutsch: Mo - Fr 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Zürich)
Französisch: Mo - Fr 8 - 20 Uhr / Sa - So 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Zürich)
Italienisch: Mo - So 24 Uhr (Uhrzeit in Zürich)
00442033552107 (5) Großbritannien
Irland
Englisch Mo - So 8 - 24 Uhr (Uhrzeit in London)
902 123 999 (6) Spanien Spanisch Mo - Fr 8:30 - 20:30 Uhr / Sa - So 10 - 19 Uhr (Uhrzeit in Madrid)
89 20 40 (7) Italien Italienisch Mo - So 24 Uhr (Uhrzeit in Rom)
0019176282152 (8) USA Englisch Mo - Fr, 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in New York)
19007890149 (9) Kanada Englisch Mo - Fr, 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Montreal)
+7(495) 6696739 (10) Russland Russisch Mo - Fr, 10 - 19 Uhr / Sa - So, 10 - 17 Uhr (Uhrzeit in Moskau)
+380443611656 (11) Ukraine Russisch Mo - Fr, 9 - 18 Uhr / Sa - So, 9 - 16 Uhr (Uhrzeit in Kiev)
+39 0423 402040 (12) Weltweit Englisch
Italienisch
Französisch
Deutsch
Spanisch
Türkisch
Englisch: Mo - So 8 - 24 Uhr (Uhrzeit in London)
Deutsch, Spanisch: Mo - Fr 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Rom)
Italienisch: Mo - So 24 Uhr
Französisch: Mo - Fr 8 - 20 Uhr / Sa - So 9 - 18 Uhr (Uhrzeit in Rom)
Türkisch: Mo - Fr 9 -18 Uhr (Uhrzeit in Ankara)

Anrufkosten von der Landlinie:
(1) € 1,349 Verbindungsgebühr + 0,34 €/Min inkl. MwSt
(2) 0,14 €/Min inkl. MwSt Festnetz und Mobilfunk
(3) 1,55 €/Min inkl. MwSt Festnetz und Mobilfunk
(4) FRs 2.- Verbindungsgebühr + 2.- FRs/Min inkl. MwSt, Festnetz
(5) Die Netzkosten hängen vom jeweiligen Netzbetreiber ab
(6) 8,50 Cent/min mit einer Anschlussgebühr von € 0,11 (auch aus dem Mobilfunk), inkl. MwSt.
(7) € 0,36 Verbindungsgebühr + 1,80 €/Min inkl. MwSt
(8) Die Netzkosten hängen vom jeweiligen Netzbetreiber ab
(9) 1,49 CAD/Min inkl. MwSt
(10) Die Netzkosten hängen vom jeweiligen Netzbetreiber ab
(11) Die Netzkosten hängen vom jeweiligen Netzbetreiber ab
(12) 6,10 €/Anruf inkl. MwSt mit Kreditkarte (wir akzeptieren nur Mastercard und Visa)

Kunden Service - Mietwagen buchung

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